Bestimmungen

I. Allgemeine Bestimmungen

Diese Bestimmungen definieren die allgemeinen Bedingungen, die Art und Weise der elektronischen Bereitstellung von Dienstleistungen und den Verkauf über natureessence.ch. Die Filiale betreibt die Switzerland Pharmacy AG, Grosspeteranlage 29, CH-4052 Basel, Schweiz, im Folgenden als Verkäufer bezeichnet. Der Kontakt mit dem Verkäufer erfolgt über: E-Mail-Adresse: info@switzerlandpharmacy.ch oder herkömmliche Post: Switzerland Pharmacy AG, Grosspeteranlage 29, CH-4052 Basel, Schweiz. Diese Bestimmungen sind ständig auf der Website natureessence.ch verfügbar, so dass sie jederzeit durch Ausdrucken oder Speichern auf einem Spediteur abgerufen, reproduziert und aufgezeichnet werden können. Der Verkäufer teilt mit, dass die Nutzung elektronisch erbrachter Dienste eine Bedrohung für jeden Internetbenutzer darstellen kann, die darin besteht, schädliche Software in das ICT-System des Kunden einzuführen und deren Daten durch unbefugte Personen zu erhalten und zu ändern. Um das Risiko der oben genannten Risiken zu vermeiden, sollte der Kunde geeignete technische Maßnahmen ergreifen, um deren Auftreten zu minimieren, insbesondere Antivirenprogramme und eine Firewall.

II. Definitionen

In den Verordnungen verwendete Ausdrücke bedeuten: Arbeitstage – dies sind Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage; Kunde – eine natürliche Person, die die volle Geschäftsfähigkeit besitzt, eine natürliche Person, die ein Unternehmen betreibt, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist und deren rechtliche Bestimmungen die Rechtsfähigkeit gewährleisten, die innerhalb des Online-Shops bestellt oder andere in Anspruch genommene Dienste nutzt Online-Shop; Verbraucher – Kunde, der Verbraucher ist; Unternehmer – ein Kunde, der Unternehmer ist; Verordnungen – dieses Dokument; Produkt – Ein Produkt, das im Online Store präsentiert wird und dessen Beschreibung für jedes der präsentierten Produkte verfügbar ist. Verkaufsvertrag – Warenverkaufsvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden; Dienstleistungen – Dienstleistungen, die der Verkäufer den Kunden auf elektronischem Weg zur Verfügung stellt; Bestellung – Absichtserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss des Kaufvertrages abzielt und insbesondere Art und Menge der Waren angibt.

III. Die Regeln für die Nutzung des Online-Shops

Die Nutzung des Online-Shops ist möglich, sofern das vom Kunden verwendete IT-System die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt: Computer oder mobiles Gerät mit Internetzugang, Zugriff auf E-Mail, Internetbrowser Version 11 oder neuer, Firefox-Version 28.0 oder höher, Chrome-Version 32 oder höher, Opera-Version 12.17 oder höher, Safari-Version 1.1. oder neuer Aktivieren von Cookies und Javascript im Browser. Die Nutzung des Online-Shops bedeutet jede Aktivität des Kunden, die dazu führt, dass Sie sich mit den im Store enthaltenen Inhalten vertraut machen. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet: keine Inhalte bereitzustellen und nicht weiterzuleiten, die gesetzlich verboten sind, z. B. Inhalte, die Gewalt fördern, diffamierend wirken oder Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzen; den Onlineshop auf eine Weise zu nutzen, die seine Funktion nicht beeinträchtigt, insbesondere durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte; Versäumnis, folgende Maßnahmen zu ergreifen: Versenden oder Versenden unerwünschter kommerzieller Informationen innerhalb des Online-Shops (Spam); den Online-Shop auf eine Weise zu nutzen, die für andere Kunden und für den Verkäufer nicht unbequem ist; Inhalte, die im Online Store veröffentlicht werden, nur für den persönlichen Gebrauch verwenden; den Onlineshop in Übereinstimmung mit dem Gesetz, den Bestimmungen der Bestimmungen sowie den allgemeinen Grundsätzen der Internetnutzung zu nutzen.

IV. Dienstleistungen

Der Verkäufer ermöglicht die Nutzung kostenloser Services über den Online Store, die 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche vom Verkäufer bereitgestellt werden. Der Kunde erhält möglicherweise kommerzielle Informationen vom Verkäufer in Form von Nachrichten, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden (Newsletter-Service). Bitte geben Sie zu diesem Zweck eine gültige E-Mail-Adresse an oder aktivieren Sie das entsprechende Feld im Bestellformular. Der Kunde kann die Zustimmung zur Übermittlung von Geschäftsinformationen jederzeit widerrufen. Der Vertrag über die Bereitstellung des Newsletter-Services wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet, wenn der Kunde die Entfernung seiner E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Abonnement anfordert oder sich über den in der Nachricht als Teil des Newsletter-Service gesendeten Link abmeldet. Der Kunde hat die Möglichkeit, eine Nachricht über das Kontaktformular an den Verkäufer zu senden. Der Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung, der darin besteht, ein interaktives Formular bereitzustellen, das es Kunden ermöglicht, mit dem Verkäufer in Kontakt zu treten, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet mit der Antwort des Verkäufers. Der Kunde hat die Möglichkeit, individuelle und subjektive Aussagen im Online Store zu veröffentlichen, z. auf die Waren oder den Verlauf der Transaktion. Der Kunde fügt Erklärungen hinzu, dass er alle Rechte an diesen Inhalten besitzt, insbesondere Urheberrechte, verwandte Schutzrechte und gewerbliche Schutzrechte. Der Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung, der darin besteht, Meinungen zu den Waren im Online-Shop zu veröffentlichen, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet mit dem Hinzufügen der Stellungnahme. Erklärungen sollten transparent und verständlich aufbereitet werden und dürfen nicht gegen geltendes Recht verstoßen, einschließlich der Rechte Dritter – insbesondere dürfen sie nicht diffamierend sein, Persönlichkeitsrechte verletzen oder einen unlauteren Wettbewerb darstellen. Die veröffentlichten Beiträge werden auf den Online Store-Websites verbreitet. Mit der Veröffentlichung der Erklärung stimmt der Kunde der freien Verwendung dieser Erklärung und ihrer Veröffentlichung durch den Verkäufer zu. Der Verkäufer hat das Recht, gelegentlich Wettbewerbe und Werbeaktionen durchzuführen, deren Bedingungen immer auf der Website des Shops angegeben werden. Werbeaktionen im Online-Store unterliegen nicht der Fusion, es sei denn, die Vorschriften eines bestimmten Promotionsstaates enthalten etwas anderes. Im Falle eines Verstoßes des Kunden gegen die Bestimmungen dieser Bestimmungen kann der Verkäufer nach der vorherigen unwirksamen Aufforderung zur Einstellung oder Entfernung von Verstößen mit einer angemessenen Frist den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen mit einer Frist von 7 Tagen kündigen.

V. Verfahren zum Abschluss des Kaufvertrages

Die auf den Websites des Stores bereitgestellten Informationen zu den Waren, insbesondere ihre Beschreibungen, technischen und funktionalen Parameter und Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags dar. Alle im Online-Store verfügbaren Waren sind brandneu, frei von physischen und rechtlichen Mängeln und wurden legal in Verkehr gebracht. Voraussetzung für das Absenden der Bestellung ist ein aktives E-Mail-Konto. Im Falle der Übermittlung von Bestellungen über das auf der Website von Online Store verfügbare Bestellformular wird die Bestellung vom Kunden in elektronischer Form an den Verkäufer übermittelt und stellt ein Angebot zum Abschluss einer Vereinbarung über den Verkauf von Waren dar, die Gegenstand der Bestellung sind. Ein in elektronischer Form abgegebenes Angebot bindet den Kunden, wenn der Verkäufer eine Annahmeerklärung an die E-Mail-Adresse des Kunden sendet, die eine Erklärung des Verkäufers ist, der das Angebot des Kunden annimmt, und bei seinem Eingang beim Kunden ein Verkaufsvertrag abgeschlossen wird. Kaufvertrag mit inhaltlicher Übereinstimmung mit den Bestimmungen.

VI. Lieferung

Die Lieferung der Waren ist auf das Gebiet der Europäischen Union beschränkt und erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt über den Postbetreiber oder einen Kurierdienst. Der Verkäufer auf den Websites des Geschäfts in der Warenbeschreibung informiert den Kunden über die Anzahl der Geschäftstage, die zur Ausführung der Bestellung und seiner Lieferung erforderlich sind, sowie über die Höhe der Gebühren für die Lieferung der Waren. Das Datum der Lieferung und Ausführung des Auftrags wird in Arbeitstagen gezählt. Der Verkäufer stellt gemäß dem Willen des Kunden eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer einschließlich der gelieferten Waren aus. Wenn für die von der Bestellung abgedeckten Waren ein anderer Umsetzungszeitraum vorgesehen ist, ist der gesamte Zeitraum der längste Zeitraum außerhalb des vorgesehenen Zeitraums.

VII. Preise und Zahlungsarten

Die Preise der Waren werden je nach Wahl des Kunden in CHF, EUR, GBP, RUB, USD, CNY, PLN angegeben und enthalten alle Bestandteile einschließlich Mehrwertsteuer, Zölle und anderer in der Europäischen Union geltender Abgaben. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsmethoden wählen: Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall wird die Bestellung gestartet, nachdem der Verkäufer die Bestätigung der Bestellung gesendet hat, und die Sendung wird unmittelbar nach Eingang des Betrags auf das Bankkonto des Verkäufers und Abschluss der Bestellung durchgeführt); Elektronische Zahlung (in diesem Fall beginnt die Implementierung der Bestellung, nachdem der Verkäufer die Bestätigung der Bestellung gesendet hat und nachdem der Verkäufer vom Zahlensystem Informationen über die Zahlung durch den Kunden erhalten hat und die Lieferung unmittelbar nach Abschluss der Bestellung erfolgt). Nachnahme, Zahlung durch den Lieferanten bei der Lieferung (in diesem Fall wird die Ausführung der Bestellung und ihres Versandes mit dem Versand der Bestätigung des Verkäufers an die Bestellung und dem Abschluss der Bestellung begonnen). Der Verkäufer auf den Websites des Shops informiert den Kunden über das Datum, an dem er zur Zahlung der Bestellung verpflichtet ist. Falls der Kunde nicht innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist bezahlt, kann der Verkäufer nach einer unwirksamen Zahlungsanweisung mit angemessener Frist vom Vertrag zurücktreten. Die Einrichtung, die Online-Zahlungsdienste anbietet, ist.

VIII. Anspruch auf Rücktritt vom Vertrag

Der Kunde kann als Verbraucher ohne Angabe von Gründen durch Abgabe einer entsprechenden Erklärung innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten. Um diese Frist einzuhalten, reicht es aus, eine Erklärung vor ihrem Ablauf zu senden. Der Kunde kann eine Erklärung selbst abgeben oder die Mustererklärung zum Rücktritt vom Vertrag verwenden, die einen Anhang zu den Bestimmungen bildet. Die 14-Tage-Frist gilt ab dem Tag, an dem die Waren geliefert wurden, oder bei Vertragsabschluss für die Erbringung von Dienstleistungen ab dem Datum des Vertragsabschlusses. Nach Erhalt einer Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag durch den Verbraucher sendet der Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Verbrauchers eine Bestätigung über den Erhalt der Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag durch den Verbraucher ist ausgeschlossen bei: der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit dem ausdrücklichen Einverständnis des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor der Bestimmung informiert wurde, dass er das Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert, nachdem der Verkäufer die Bestimmung erfüllt hat; Eine Vereinbarung, bei der der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag eintreten können; Vertrag, bei dem der Gegenstand der Bestimmung nicht vorgefertigte Waren ist, die gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dienen; Verträge, bei denen Gegenstand der Bestimmung ein Produkt ist, das einer raschen Verschlechterung oder einer kurzen Haltbarkeitsdauer unterliegt; Vertrag, in dem Gegenstand der Dienstleistung ein Produkt ist, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; Verträge, bei denen Gegenstand der Dienstleistung Produkte sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind; Bei einem Rücktritt vom fernab geschlossenen Vertrag gilt der Vertrag als nichtig. Das, was die Parteien gemacht haben, wird in unverändertem Zustand zurückgegeben, es sei denn, eine Änderung war erforderlich, um Art, Merkmale und Funktionsweise der Waren festzustellen. Die Rückgabe sollte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Das gekaufte Produkt sollte an die Adresse des Verkäufers zurückgeschickt werden. Der Verkäufer muss alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers zum Rücktritt vom Vertrag, an den Verbraucher zurückzahlen. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode wie der Verbraucher zurück, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Rücksendemethode zu, jedoch ist diese Methode für den Verbraucher nicht verbindlich. Der Verkäufer kann die Erstattung von Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, bis zum Erhalt der Ware oder der Lieferung eines Nachweises seiner Rücksendung durch den Kunden zurückhalten, abhängig davon, welches Ereignis zuerst eintritt, sofern der Verkäufer nicht angeboten hat, den Artikel vom Kunden selbst abzuholen. Wenn der Verbraucher eine andere Art der Lieferung der Waren als die billigste vom Verkäufer angebotene übliche Versandart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten, die dem Verbraucher entstehen. Der Kunde trägt nur die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts, es sei denn, der Verkäufer hat die Kosten übernommen.

IX. Reklamationen bezüglich der unter die Garantie fallenden Waren

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware ohne Mängel zu liefern.
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher im Rahmen der Gewährleistung für Mängel ist. In Bezug auf Kunden, die Unternehmer sind, ist die Gewährleistung ausgeschlossen. Beschwerden, die sich aus einer Verletzung der Rechte des Kunden ergeben, die gesetzlich oder aufgrund dieser Bestimmungen garantiert sind, sind an folgende Adresse zu richten: Switzerland Pharmacy AG, Grosspeteranlage 29, CH-4052 Basel, Schweiz, an die E-Mail-Adresse: info@switzerlandpharmacy.ch; Um die Reklamation zu prüfen, sollte der Kunde die beanstandete Ware senden oder liefern, wenn dies durch einen Kaufnachweis möglich ist. Die Ware sollte an die Adresse des Verkäufers geliefert oder versendet werden. Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu prüfen. Im Falle von Mängeln der Reklamation wird der Verkäufer den Kunden so schnell wie möglich anrufen, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Anfrage beim Kunden.

X. Beschwerden bezüglich der Erbringung elektronischer Dienste

Der Kunde kann dem Verkäufer Beschwerden in Bezug auf die Funktionsweise des Geschäfts und die Nutzung der Services melden. Beschwerden können schriftlich eingereicht werden bei: Switzerland Pharmacy AG, Grosspeteranlage 29, CH-4052 Basel, Schweiz, an die E-Mail-Adresse: info@switzerlandpharmacy.ch. In der Beschwerde muss der Kunde seinen Vor- und Nachnamen, Korrespondenzadresse, Art und Beschreibung des Problems angeben. Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Beschwerde innerhalb von 30 Tagen zu prüfen und, falls dies nicht möglich war, den Kunden während dieser Frist zu informieren, zu der die Beschwerde berücksichtigt wird. Bei Mängeln der Reklamation muss der Verkäufer den Kunden innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Anfrage beim Kunden innerhalb der erforderlichen Frist anrufen.

XI. Garantien

Für die Waren besteht möglicherweise eine Garantie des Herstellers, des Verkäufers oder des Importeurs. Im Falle von Waren, für die eine Garantie besteht, werden Informationen über das Bestehen und den Inhalt der Garantie sowie die Zeit, für die sie gewährt wurde, stets in der Beschreibung der Waren auf den Websites des Geschäfts angegeben.

XII. Außergerichtliche Möglichkeiten zur Beilegung von Beschwerden und zur Verfolgung von Ansprüchen

Der Kunde, der ein Verbraucher ist, hat unter anderem die folgenden Möglichkeiten der Verwendung außergerichtlicher Mittel zur Behandlung von Beschwerden und Wiedergutmachung: Es ist berechtigt, das Schiedsgericht zu ersuchen, eine Streitigkeit einzureichen, die sich aus dem geschlossenen Kaufvertrag ergibt. kostenlose Unterstützung bei der Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erhalten, auch durch die kostenlose Unterstützung eines Verbraucherrechtsanwalts oder einer sozialen Organisation, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört; Übermitteln Sie Ihre Beschwerde über die Online-Plattform der EU-ODR unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XIII. Schutz persönlicher Daten

Personenbezogene Daten, die von Kunden bereitgestellt werden, werden vom Verkäufer gemäß geltendem Recht und gemäß der Datenschutzrichtlinie, die einen Anhang zu den Bestimmungen darstellt, erhoben und verarbeitet.

XIV. Schlussbestimmungen

Alle Rechte an dem Online-Shop, einschließlich der Urheberrechte, der geistigen Eigentumsrechte an seinem Namen, seiner Internet-Domäne, der Website des Online-Shops sowie Formularen und Logos, liegen beim Verkäufer, und ihre Verwendung darf nur in der angegebenen Art und Weise erfolgen Vorschriften. Die Streitbeilegung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der Verbraucher ist, unterliegt den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der entsprechenden Bestimmungen des Verhaltenskodex. Die Streitbeilegung zwischen dem Verkäufer und dem Unternehmer, der Unternehmer ist, wird dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht vorgelegt. In Angelegenheiten, die nicht durch diese Verordnungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Kodex, die Bestimmungen des Gesetzes über die Bereitstellung elektronischer Dienste, die Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte und andere einschlägige Rechtsvorschriften. Alle Änderungen dieser Bestimmungen werden jedem Kunden durch die Informationen auf der Hauptseite des Online-Shops mit einer Liste der Änderungen und dem Datum ihres Inkrafttretens mitgeteilt. Der Tag des Inkrafttretens der Änderungen darf nicht kürzer als 14 Tage ab dem Datum ihrer Veröffentlichung sein. Für den Fall, dass der Kunde den neuen Inhalt der Bestimmungen nicht akzeptiert, muss er den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung über die Änderung der Bestimmungen darüber informieren. Die Benachrichtigung des Verkäufers über die mangelnde Annahme der neuen Bestimmungen führt zur Kündigung des Vertrags.

Anhang zu den Verordnungen; Nutzungslizenzvertrag (EULA)

Wenn der Kunde die von PayPal Holdings Inc. bereitgestellten PayPal-Dienste nutzt. (im Folgenden “PayPal-Service-Provider”) Um einen Einkauf auf unserer Website zu tätigen, wird die Verantwortung für den Kauf zunächst auf PayPal übertragen, bevor das Produkt geliefert wird. Der PayPal-Dienstanbieter übernimmt mit unserer Unterstützung die Hauptverantwortung für die Zahlung und den Kundenservice im Zusammenhang mit der Zahlung. Die Bestimmungen zwischen dem PayPal-Serviceanbieter und dem Kunden, der die PayPal-Dienste verwendet, werden durch gesonderte Vereinbarungen geregelt und unterliegen nicht den Bestimmungen dieser Website. Bei PayPal-Käufern unterliegen alle Zahlungen der (i) PayPal-Datenschutzerklärung, die vor dem Kauf gelesen werden muss, und (ii) der Rückerstattungsrichtlinie des PayPal-Anbieters, sofern es sich nicht um einen geeigneten Anbieter handelt klar und im Voraus informiert den Käufer, dass es anders ist. Beim Kauf bestimmter Produkte muss der Käufer außerdem mindestens eine Benutzerlizenzvereinbarung (auch als “EULA” bezeichnet) akzeptieren, die zusätzliche Bedingungen enthält, die vom Produktanbieter angegeben werden und nicht von uns oder dem PayPal-Serviceanbieter angegeben werden. Der Kunde ist an die Bedingungen der von ihm akzeptierten EULA-Vereinbarung gebunden. Die Hauptverantwortung für die Garantien, Wartungsdienste, technischen Support und Support für die auf unserer Website über die PayPal-Services verkauften Produkte liegt bei uns und / oder den Unternehmen, die diese Produkte verkaufen. Die Hauptverantwortung gegenüber den Benutzern für alle Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Erfüllung von Aufträgen und EULAs, die vom Endbenutzer-Client akzeptiert werden, liegt bei uns und / oder den Unternehmen, die die Produkte auf unserer Website verkaufen. Der PayPal-Dienstanbieter trägt die Hauptverantwortung für die Abwicklung von Kundenzahlungen. Der Kunde haftet für alle Gebühren, Steuern und sonstigen Kosten im Zusammenhang mit dem Kauf und der Lieferung von Produkten, die sich aus Gebühren ergeben, die sich aus seiner Beziehung zu Zahlungsdienstleistern ergeben, sowie für von der Zollstelle oder anderen Kontrollstellen erhobene Zölle und Steuern. Kontaktieren Sie uns in Fragen des Kundenservice oder in strittigen Angelegenheiten per E-Mail unter info@switzerlandpharmacy.ch; Fragen zu Zahlungen, die über den PayPal-Serviceanbieter getätigt werden, sind an die E-Mail-Adresse von PayPal Holdings Inc. zu richten. Wenn möglich, werden wir mit Kunden und / oder allen anderen Nutzern, die auf unserer Website verkaufen, zusammenarbeiten, um etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Kauf zu lösen.