Политика конфиденциальности

Общая информация

В этом документе определяются правила Политики конфиденциальности в интернет-магазине (далее именуемый «Интернет-магазин»). Администратором интернет-магазина является Swiss Pharmacy AG, Grosspeteranlage 29, CH-4052 Basel, Switzerland. Слова, используемые заглавными буквами, имеют значения, данные им в положениях этого интернет-магазина. Личные данные, собранные Администратором Интернет-магазина, обрабатываются в соответствии с положениями Регламента Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27.04.2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном потоке таких данных и отмене Директивы 95 / 46 / EC (общее положение о защите данных) (OJ L 119, стр. 1), далее именуемое: ВВП. Администратор интернет-магазина прилагает особые усилия для защиты конфиденциальности и информации, предоставленной ему в отношении Клиентов Интернет-магазина. Администратор выбирает и применяет соответствующие технические меры, включая программные и организационные меры, обеспечивающие защиту обрабатываемых данных, в частности защиту данных от несанкционированного доступа, раскрытия, утраты и уничтожения, несанкционированного изменения, а также против их обработки в нарушение данных применимое право. Получателем возможности использования Товаров и Услуг, доступных на веб-сайте, являются дети моложе 18 лет. Администратор личных данных не предусматривает преднамеренного сбора данных о детях в возрасте до 18 лет.

Личные данные

Администратором ваших персональных данных является: Switzerland Pharmacy AG, Grosspeteranlage 29, CH-4052 Basel, Switzerland. В отношении ваших личных данных вы можете связаться с администратором личных данных через: электронную почту: info@switzerlandpharmacy.ch, традиционную почту: Switzerland Pharmacy AG, Grosspeteranlage 29, CH-4052 Basel, Switzerland

Цели и юридические основания для обработки персональных данных

Администратор персональных данных обрабатывает ваши личные данные в следующих целях и масштабах: принять меры до заключения контракта по вашему запросу, то есть данные, указанные в форме заказа онлайн-магазина, то есть адрес электронной почты, ваше имя и данные, предоставленные для этой цели заказы, такие как адрес доставки; в целях предоставления Услуг, не требующих покупки Товаров, т. е. просмотра веб-сайтов Интернет-магазина, поиска Продуктов, мы обрабатываем личные данные о вашей деятельности в Интернет-магазине, то есть данные о товарах, которые вы просматриваете, данные о сеансе вашего устройства, операционной системе, браузере, местоположении и уникальный идентификатор, IP-адрес; для выполнения Договора купли-продажи товаров (например, поставки заказанного товара) мы обрабатываем персональные данные, предоставленные вами при покупке Товара, такие как ваше имя, адрес электронной почты, данные адреса, данные платежа; чтобы использовать статистику отдельных функций, доступных в интернет-магазине, облегчить использование интернет-магазина и обеспечить ИТ-безопасность интернет-магазина, мы обрабатываем личные данные о вашей деятельности в интернет-магазине и количество времени, затрачиваемого на каждую подстраницу в интернет-магазине, историю поиска, местоположение , IP-адрес, идентификатор устройства, данные о вашем интернет-браузере и операционной системе; чтобы определять, расследовать и обеспечивать соблюдение требований и защищать их от судебных разбирательств и других органов исполнительной власти, мы можем обработать ваши личные данные, предоставленные при покупке Товаров и другие данные, необходимые для доказательства наличия иска или которые вытекают из юридического требования, судебного решения или другой судебной процедуры ; чтобы разрешать жалобы, жалобы и запросы и отвечать на запросы клиентов, мы обрабатываем персональные данные, которые вы предоставляете в контактной форме, жалобы и запросы, или отвечаете на вопросы в другой форме и некоторые личные данные, предоставленные вами на Счете, а также данные о порядке Товара и других оказанных нами услугах, которые являются причиной жалобы, жалобы или заявления и данных, содержащихся в документах, прилагаемых к жалобам, жалобам и заявлениям; в целях маркетинга наших товаров и услуг, а также наших клиентов и партнеров, в том числе ремаркетинга, с этой целью мы обрабатываем персональные данные, предоставленные вами в отношении вашей деятельности в интернет-магазине, включая заказы, которые зарегистрированы и хранятся через файлы cookie, в частности историю заказов , историю поиска, клики в интернет-магазине, историю и вашу деятельность, связанную с нашим сообщением с вами. В случае ремаркетинга мы используем данные о вашей деятельности, чтобы донести вас до наших маркетинговых сообщений за пределами Интернет-магазина и использовать для этой цели услуги внешних поставщиков. Эти сервисы состоят в отображении наших сообщений на других сайтах, кроме Интернет-магазина. Подробности по этому вопросу можно найти в записях о Cookies; чтобы организовывать конкурсы и программы лояльности, т. е. уведомления о накопленных точках, уведомления о выигрыше и рекламе нашего предложения, мы используем ваши персональные данные, представленные на Счете, и при регистрации в конкурсе или программе лояльности. Подробная информация по этому вопросу предоставляется каждый раз в условиях участия в данном конкурсе или программе лояльности; для проверки рынка и мнений нас или наших партнеров, то есть информации о заказе, ваших данных при покупке Товара, адреса электронной почты. Данные, собранные в рамках исследований рынка и исследований, не используются нами для рекламных целей. Точные советы приводятся в информации об анкете или в том месте, где вы вводите свои данные.

Категории соответствующих персональных данных

Администратор персональных данных обрабатывает следующие категории релевантных персональных данных: контактные данные; данные о деятельности в интернет-магазине; данные о заказах в интернет-магазине; данные о жалобах и заявках на жалобы; данные о маркетинговых услугах.

Добровольные персональные данные

Предоставление ваших персональных данных является добровольным и является условием предоставления персональных данных Администратором через Интернет-магазин.

Время обработки данных

Персональные данные будут обрабатываться на период, необходимый для выполнения заказов, услуг, маркетинговой деятельности и других услуг, выполняемых для клиента. Личные данные будут удалены в следующих случаях: когда субъект данных запрашивает их удаление или отменяет свое согласие; когда субъект данных не принимает меры более 10 лет (неактивный контакт); после получения информации о том, что сохраненные данные устарели или неточны.
Некоторые данные в объеме: адрес электронной почты, имя и фамилия могут храниться в течение следующих 3 лет для целей доказательств, обработки жалоб, жалоб и требований, связанных с услугами, предоставляемыми интернет-магазином, – эти данные не будут использоваться в маркетинговых целях. Данные о заказах на Товары и платные услуги, конкурсы и программы лояльности будут храниться в течение 5 лет с даты доставки заказа. Мы сохраняем данные клиента в течение периода времени, соответствующего жизненному циклу файлов cookie, хранящихся на устройствах, или пока они не будут удалены Клиентом на устройстве Клиента. Ваши личные данные о предпочтениях, поведении и выборе маркетингового контента могут быть использованы в качестве основы для автоматических решений для определения возможностей продаж в интернет-магазине.

Получатели персональных данных

Мы предоставляем ваши персональные данные следующим категориям получателей: государственным органам, таким как прокуроры, полиция, суд, поставщики услуг, которые мы используем при запуске интернет-магазина, например, для целей контракта. В зависимости от контрактных договоренностей и обстоятельств эти организации действуют от нашего имени или определяют свои собственные цели и методы их обработки, список поставщиков можно найти на веб-сайте нашего Интернет-магазина.

Права субъекта данных

На основе RODO вы имеете право: запрашивать доступ к вашим личным данным; запросить коррекцию ваших персональных данных; запрашивать удаление ваших персональных данных; просит ограничить обработку персональных данных; объект обработки персональных данных; запросы на перемещение персональных данных. Администратор личных данных без неоправданной задержки – и в любом случае в течение одного месяца с момента получения запроса – предоставляет вам информацию о действиях, предпринятых в связи с запросом, который вы сделали. В случае необходимости месячный срок может быть продлен еще на два месяца из-за сложного характера запроса или количества запросов. В любом случае администратор персональных данных будет информировать вас о таком продлении в течение одного месяца с момента получения запроса с указанием причин задержки.

Право доступа к персональным данным (статья 15 ECR)

Вы имеете право получить из личной информации Администратора, обрабатываются ли ваши персональные данные. Если Администратор обрабатывает ваши личные данные, вы имеете право: получать доступ к личным данным; получение информации о целях обработки, категориях обрабатываемых персональных данных, получателей или категорий получателей этих данных, планируемый период хранения ваших данных или критериев для определения этого периода, о ваших правах в соответствии с REDO и о праве подать жалобу в надзорный орган данные по автоматизированному принятию решений, включая профилирование и гарантии, применяемые в связи с передачей этих данных за пределы Европейского Союза; получите копию ваших личных данных. Если вы хотите запросить доступ к своим личным данным, отправьте свой запрос по адресу: info@switzerlandpharmacy.ch

Право на исправление персональных данных (ст. 16 RODO)

Если ваша личная информация неверна вы имеете право требовать от Администратора немедленно исправить ваши личные данные. Вы также имеете право требовать от администратора дополнить вашу личную информацию. Если вы хотите, чтобы потребовать исправления личных данных или дополнить их, отправьте запрос по следующему адресу: info@switzerlandpharmacy.ch.

Право на удаление личных данных, так называемые. «Право быть забытым» (ст. 17 RODO)

Вы имеете право требовать от Администратора личного удаления данных своих персональных данных, если: Ваши персональных данных больше не нужна для целей, для которых они были собраны или обработаны иным образом; ваш выход на пенсию конкретное согласие, в той степени, что персональные данные должны быть обработаны на основе вашего согласия; Ваши личные данные обрабатываются незаконно; wniosłeś / Вы привели оппозицию к обработке ваших персональных данных для целей прямого маркетинга, в том числе профилирование, в той степени, что обработка персональных данных, связанных с прямым маркетингом; wniosłeś / Вы привели оппозицию к обработке Ваших персональных данных в связи с обработкой, необходимыми для выполнения задач, выполняемых в интересах общества, или обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых администратором персональных данных или третьей стороны. Несмотря на просьбу удалить личные данные администратора персональных данных может обрабатывать данные в дальнейшем для определения расследования или защиты претензий, по которым вы будете проинформированы / информированы. Если вы хотите запросить удаление своих персональных данных зарегистрировать свой запрос по следующему адресу: info@switzerlandpharmacy.ch.

Право подать просьбу ограничить обработку персональных данных (ст. 18 RODO)

Вы имеете право требовать, чтобы ограничить обработку Ваших персональных данных, если: вопрос о правильности их персональных данных – Администратор персональных данных уменьшит обработку Ваших персональных данных по времени для проверки правильности данных; обработка ваших данных является незаконным, и вместо того, чтобы обратиться за снятие ограничений на обработку персональных данных Ваших персональных данных; не Ваша персональная информация больше не требуется для целей обработки, но они необходимы для установления расследования или защиты ваших требований; когда вы сообщаете / zgłosiłaś оппозиции к обработке личных данных – до тех пор, пока законные интересы стороны Администратора персональных данных превосходят основы, указанных в вашей оппозиции. Если вы хотите запросить обработку ограничений своих персональных данных зарегистрировать свой запрос по следующему адресу: info@switzerlandpharmacy.ch.

Право запросить передачу персональных данных (ст. 20 РОДЫ)

Вы имеете право на получение от администратора персональных данных своих персональных данных в структурированном, широко используемый формат, подходящий для машины для чтения и отправки их на другой контроллер данных. Вы также можете попросить администратора персональных данных передается непосредственно в ваших личных данных к другому контроллеру (если это технически возможно). Если вы хотите, чтобы запросить передачу своих персональных данных зарегистрировать свой запрос по следующему адресу: info@switzerlandpharmacy.ch.

Право возражать против обработки персональных данных (статья 21 РОДО)

Вы имеете право возражать в любое время на обработку ваших личных данных, включая профилирование, в связи с:
необходимых для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах или обработки, необходимой для целей, связанных с законными интересами, выполняемыми Администратором, персональными данными или третьей стороной; обработка для прямого маркетинга. Если вы хотите возражать против обработки ваших персональных данных, отправьте свой запрос по адресу: info@switzerlandpharmacy.ch.

Право отозвать согласие

Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку ваших личных данных. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, сделанной на основании вашего согласия до ее отзыва. Если вы хотите отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных, отправьте свой запрос на адрес: info@switzerlandpharmacy.ch

Жалоба на надзорный орган

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает RODO, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности в государстве-члене вашего обычного места жительства, на ваше место работы или место, где было совершено предполагаемое нарушение.